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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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bbox et activation des chaines?

maxskamccd83
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Bonjour a tous! je suis abonné canal plus et canalsat depuis deux jours et je n'ai toujours pas de chaines. je précise j'ai une bbox

j'ai appelé le service client et mon abonnement est  apparemment actif.

j'ai rebooté le matériel et fait toutes les manipulations possibles mais toujours rien...

je craque.

merci d'avance pour votre aide

Participations

@maxskamccd83 : Bonjour, je vous invite à faire une réclamation technique en ligne. Vous serez rapidement recontacté par un conseiller.

Tenez-nous informés du retour qui vous sera fait.

A très vite !

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Merci ! je suis identifié sur le site mais je n'arrive meme pas a me connecter sur le chat.
j'ai appelé le service client par téléphone et 11 min sans avoir un conseiller.
il ne me reste plus qu'a résilier

Raym from Earth
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maxskamccd83 a écrit :

Re! merci pour le conseil.
j'ai suivit les indications a la lettre mais toujours rien...
je suis desespéré...

Bonjour. Sourire

 

Dans ce cas, recontactez un conseiller technique qui a, lui, accès à vos dossier et formule d'abonnement, et sera à même d'effectuer, avec vous, un diagnostic personnalisé, pas-à-pas, de votre installation ainsi que l'activation de vos droits d'accès sur votre Bbox, par ce CHAT gratuit.

 

Tenez nous informés. Clin d'œil

Cdlt et bonne journée.

Raymonde

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Re! merci pour le conseil.
j'ai suivit les indications a la lettre mais toujours rien...
je suis desespéré...

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R.I.P.Johnny074 a écrit :

Bonjour et bienvenue sur la Communauté d'Entraide. Sourire

 

Faîtes un reset électrique de votre Bbox + votre routeur ADSL et essayez d'activer vos droits d'accès depuis cette page.

 

Dîtes nous. Clin d'œil

Cdlt et bonne après-midi.

Raymonde

 

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Bonjour et bienvenue sur la Communauté d'Entraide. Sourire

 

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