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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Contrat C+ Numericable + CSAT sur le cube - Migration possible vers Bouygues THD

delami92
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Bonjour,

Quelqu'un sait s'il est possible lorsqu'on a un contrat Canal+ sur numericable et un contrat canalsat sur le cube S de migrer les 2 contrats vers Bouygue THD?

 

Merci

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pierrickand
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Bonjour,

Si la connexion bouygues THD passe par le réseau Numéricable (ce qui est fort probable, à moins que vous ayez récemment été fibré par bouygues), vous aurez une Bbox by Numericable (le même que chez Numericable), et il ne sera donc pas possible d'avoir Csat dessus.

Cdt

Raym from Earth

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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour delami. Sourire

 

Sur la Communauté d'Entraide, les Community Managers ( CM ) de l'Equipe Canal qui l'animent, n'ont pas accès à nos dossiers et formules d'abonnement.

 

Seul le Service Client ( SC ) est à même de vous renseigner.

 

Pour le contacter, cliquez sur les onglets correspondants à votre requête et demander un RDV avec un conseiller du SC, depuis cette page

parce que, normalement, d'après ce que je sais, pour transférer 2 abonnements sur le même équipement, ils doivent déjà être sur un même équipement. Incertain

 

Sinon, vous trouverez ci-après un tableau des configurations possibles, en cliquant sur ce lien.

Voici le sujet d'origine.

 

Dîtes nous les suites, votre retour peut intéresser d'autres abonnés. Clin d'œil

 

Cdlt et bonne fin de journée.

Raymonde