COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communiqué : arrêt de la diffusion des chaînes TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films et LCI

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Nom de l'auteur: Equipe Service Clients

Date: 28 février 2018

: il y a environ 2 mois

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Le Groupe TF1 veut désormais faire payer ses chaînes gratuites (TF1, TMC, TFX anciennement NT1, TF1 Séries Films anciennement HD1 et LCI), alors même que ces chaînes sont... Lire la suite

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Thème: UTILISATION AU QUOTIDIEN

Nom de l'auteur: Equipe Service Clients

Date: 28 février 2018

: il y a environ 2 mois

sujet: q

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Date: 12 mars 2018 à 16:26

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Bonjour à tous, Le Groupe CANAL+ a pris la décision de rétablir la diffusion du signal linéaire de TF1 le 9 mars sur l’ensemble de ses réseaux et pour l’ensemble de ses... Lire la suite

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Date: 12 mars 2018 à 16:26

: il y a environ un mois

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Accédez aux chaînes du Groupe TF1 depuis votre décodeur +LE CUBE TNT, CUBE S et Samsung Smart TV

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Thème: TNT

Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Date: 1 mars 2018

: il y a environ 2 mois

sujet: q

Bonjour à tous, Dans le cadre du désaccord avec le Groupe TF1, qui aurait pour conséquence de vous faire payer l’accès à ses chaînes, nous nous voyons contraints d’arrêter... Lire la suite

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Thème: TNT

Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Date: 1 mars 2018

: il y a environ 2 mois

sujet: q

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Date: 23 mars 2018 à 13:25

: il y a environ un mois

participation: r

Bonjour à tous, Vous trouverez ici la dernière information au sujet de l'accessibilité des chaînes du Groupe TF1. Bonne journée ☼ Lire la suite

Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Date: 23 mars 2018 à 13:25

: il y a environ un mois

participation: r

Communiqué : rétablissement des signaux des chaines TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films et LCI sur le satellite

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Thème: SATELLITE

Nom de l'auteur: Equipe Service Clients

Date: 7 mars 2018

: il y a environ 2 mois

sujet: q

A la suite de la demande du CSA et du ministère de la culture qui a précisé que les programmes des chaînes gratuites devaient être gratuits pour les clients servis par satellite... Lire la suite

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Thème: SATELLITE

Nom de l'auteur: Equipe Service Clients

Date: 7 mars 2018

: il y a environ 2 mois

sujet: q

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Date: 12 mars 2018 à 16:27

: il y a environ un mois

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Bonjour à tous, Le Groupe CANAL+ a pris la décision de rétablir la diffusion du signal linéaire de TF1 le 9 mars sur l’ensemble de ses réseaux et pour l’ensemble de ses abonnés... Lire la suite

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Date: 12 mars 2018 à 16:27

: il y a environ un mois

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Le groupe CANAL+ lance son nouveau décodeur 4K-UHD

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Thème: SATELLITE

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Date: 19 janvier 2018

: il y a 3 mois

sujet: q

Bonjour à tous, Nous sommes fiers de vous présenter notre décodeur dernière génération. Ce nouveau décodeur satellite/internet à 8 tuners pour une navigation ultra-rapide proposera une qualité... Lire la suite

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Thème: SATELLITE

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Date: 19 janvier 2018

: il y a 3 mois

sujet: q

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Nom de l'auteur: pierrickand

Date: 22 avril 2018 à 20:48

: il y a environ 17 heures

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Papoupapapou a écrit : Pierrickland, bonjour, avec toutes mes excuses, la mise à jour du 21 avril est répertoriée comme "informations programmes" c'est donc une MAJ dite de... Lire la suite

Nom de l'auteur: pierrickand

Date: 22 avril 2018 à 20:48

: il y a environ 17 heures

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Mise à jour des décodeurs satellite : suivi des correctifs

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Thème: SATELLITE

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Date: 14 septembre 2017

: il y a 7 mois

sujet: q

Bonjour à tous, Nous avons du re-developper le logiciel de nos décodeurs, afin de pérenniser la maintenance , corriger des failles de sécurités et surtout pouvoir vous... Lire la suite

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Thème: SATELLITE

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Date: 14 septembre 2017

: il y a 7 mois

sujet: q

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Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Date: 08 décembre 2017 à 14:49

: il y a 5 mois

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Bonjour à tous,Une nouvelle mise à jour corrective est disponible.Je vous invite à poursuivre vos échanges sur le nouveau sujet créé pour l'occasion.Bonne fin de journée à tous. Lire la suite

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Date: 08 décembre 2017 à 14:49

: il y a 5 mois

participation: r

Augmentation du prélèvement suite à résiliation, est-ce normal ?

Zéni

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Thème: ADSL ET CABLE

Nom de l'auteur: Zéni

Date: 9 mars 2018

: il y a environ 2 mois

sujet: q

Bonjour Suite à mon emel je devais avoir une tréponse en 1 jour !! toujours pas de nouvelle. Je rappelle que j'ai subi un prélèvement supplémentaire de 6€ suite à ma demande de ré ... Lire la suite

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Thème: ADSL ET CABLE

Nom de l'auteur: Zéni

Date: 9 mars 2018

: il y a environ 2 mois

sujet: q

mathoj1

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Décrypteur.Abonné à Essentiel + Ciné Séries sur cube S et 4 ch. sur BOX SFR

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Nom de l'auteur: mathoj1

Date: 09 mars 2018 à 12:27

: il y a environ 2 mois

participation: r

Zéni a écrit : BonjourOui je l'ai fait par courrier. Il m'à été répondu que c'était pris en compte. J'ai été relancé par téléphone et j'ai refusé l'offre d'où certainement... Lire la suite

Nom de l'auteur: mathoj1

Date: 09 mars 2018 à 12:27

: il y a environ 2 mois

participation: r

Prelevement indu de 8€ par mois

thomlil

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Thème: WEB, MOBILE, TABLETTE

Nom de l'auteur: thomlil

Date: 12 septembre 2012

: il y a plus de 5 ans

sujet: q

Bonjour, Je me suis apercu récemment que cela fait des mois voire plus d'un an que 8 € sont automatiquement prélevés sur mon compte chaque mois (par canalplay) alors que je ne suis abonné à aucune... Lire la suite

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Nombre de participations: 2 participations

Thème: WEB, MOBILE, TABLETTE

Nom de l'auteur: thomlil

Date: 12 septembre 2012

: il y a plus de 5 ans

sujet: q

ohtam

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Abonné C+ depuis 24 ans & 20 ans de chaines Csat via le câble

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Nom de l'auteur: ohtam

Date: 12 septembre 2012 à 16:12

: il y a plus de 5 ans

participation: r

Si vous ne l'avez pas vu : http://forum-espaceclient.canal-plus.com/demarche-demenagement-canal/joindre-service-client-suite-a-demenagement-a-l-etranger-t83383&#46... Lire la suite

Nom de l'auteur: ohtam

Date: 12 septembre 2012 à 16:12

: il y a plus de 5 ans

participation: r

04/12/2017 : une nouvelle mise à jour corrective R7 est disponible

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Thème: SATELLITE

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Date: 4 décembre 2017

: il y a 5 mois

sujet: q

Bonjour, Suite à la mise à jour du mois dernier, nous vous informons de la mise en diffusion d’une nouvelle version corrective, dont vous trouverez le détail ci-dessous. Veuillez noter... Lire la suite

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Thème: SATELLITE

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Date: 4 décembre 2017

: il y a 5 mois

sujet: q

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Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Date: 14 mars 2018 à 13:34

: il y a environ un mois

participation: r

Bonjour, Nous vous informons de la mise en diffusion d’une nouvelle version corrective, dont vous trouverez le détail Ici. Veuillez noter que les mises à jour se font... Lire la suite

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Date: 14 mars 2018 à 13:34

: il y a environ un mois

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Thème: UTILISATION AU QUOTIDIEN

Nom de l'auteur: Equipe Service Clients

Date: 18 septembre 2017

: il y a 7 mois

sujet: q

Bonjour à tous, Comme vous avez pu le relayer sur la Communauté, nous connaissons un mouvement social dans nos centres de Relation Client qui ne nous permet pas de répondre... Lire la suite

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Nombre de participations: 581 participations

Thème: UTILISATION AU QUOTIDIEN

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Date: 18 septembre 2017

: il y a 7 mois

sujet: q

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Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Date: 28 novembre 2017 à 16:37

: il y a 5 mois

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Bonjour à tous,Nous vous informons que ce post n'est plus d'actualité.Vous souhaitez joindre un conseiller ? Rendez-vous ici :)A bientôt ! Lire la suite

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: il y a 5 mois

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Date: 22 janvier 2018

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sujet: q

: recherche et zapping par la voix - Fast Zapping : navigation ultra rapide grâce au préchargement des chaînes en mode satellite (grâce aux 8 tuners) - Mode Expert Sport : expérience sport enrichie (multi... Lire la suite

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Date: 22 janvier 2018

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BoischautSud

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Date: 23 avril 2018 à 10:23

: il y a environ 3 heures

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Différent articles parus ces derniers jours indiquent le lancement de Deutsh Grammophon le 26 avril (avec Dolby Atmos ?) et une nouvelle chaîne en 4K événementielle (qui... Lire la suite

Nom de l'auteur: BoischautSud

Date: 23 avril 2018 à 10:23

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