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  • canal play lecture ne ce mets plus en route

    bonjour je suis une toute nouvelle abonnée, sur ma télé ma page  canal play s ouvre j arrive a selectionnée le dessin animée mais quand j appuie sur lecture ça ne ce mets pas en...
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    Pouvez-vous me donner un exemple d'un programme pour lequel vous constatez ce défaut ? Merci :)
  • Dexter autres saisons

    Bonjour, Je craignais qu’après l’interruption de 13eme Rue et Scyfy, les chaînes de remplacement ne soient pas à la hauteur. Je me trompais notamment sur Polar+ Je suis fan de...
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    Bonjour, A ma connaissance, votre formule n'inclut pas le service CANALPLAY. Je vous invite à faire le point sur votre abonnement en contactant un conseiller. Vous...
  • Plus (ou peu) d'infos programmes sur le Décodeur 4K. Retour bientôt ?

    La touche "INFO" ne donne plus (ou très peu) de détails sur les programmes diffusés. Il y en avait plus de disponibles il y a quelques jours ou au début du lancement. Ces...
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  • Impossible de mettre en vost depuis ma MAj sur les decodeur 4K

    Bonjour. Depuis la mise à jour du décodeur 4K il est impossible de mettre un programme en VOST. Le chois de langue n’apparaît presque jamais et lorsqu’il apparaît et il n’y a...
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    Bonjour matt05,Pouvez-vous m'indiquer pour quels programmes, quelles chaînes vous constatez ce défaut ? Est-ce sur A LA DEMANDE ou en LIVE ?
  • Volume son par défaut G9 décodeur 4k

    Bonjour Le volume par défaut du décodeur 4k est trop bas, je suis obligé de monter bien davantage le son sur mon ampli par rapport au G5. Et dans les réglages système son...
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    Bonjour Tornadoasm,J'ai partagé votre remarque sur le volume sonore à équipes.Nous vous tiendrons informé sur la Communauté s'il y a une évolution à ce sujet.N'hésitez pas à...
  • Chaine meteo canalsat?

    Avec nouveau decodeur je ne peux plus avoir la météo de ma ville a 5 jours. Je n ai pas la main sur l écran Quelqu'un a t il une idee Merci
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    Bonjour Chal58,Les services TV perso seront disponibles très prochainement sur le nouveau décodeur CANAL.Nous vous tiendrons informé sur la Communauté...
  • Mise à jour zap bande

    Bonjour à quand une mise à jour pour la zap bande pour NT1 et HD1 car ses chaînes s'appelle plus comme ça.Merci
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    ♀♍☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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    ☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ
    Bonjour & bienvenue Jeanphi30    Un PDS (Plan De Service) comme ➠celui-ci par ex. est prévu dans la nuit du 26 au 27/02 prochain & les erreurs d'affichage des chaînes, entre...
  • impossible depuis le 6 février de lire les enregistrements effectués avant cette date. Pourquoi?

    Les enregistrements après le 6 février ne posent aucun problème. Tous ceux effectués avant le 6 février bloquent au moment de la lecture : le curseur de lecture se positionne  à...
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    Bonjour Philippe-hindi35,Si le défaut persiste, n'hésitez pas à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.N'hésitez pas également à suivre les conseils de...
  • Urgent Appairage carte décodeur avant le 25 février sous peine de coupure

    Bonsoir Information urgente A tout les détenteur du décodeur cube canal Prenez le temps de lire ceci http://www.telesatellite...
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  • URGENT: Retour gros bug "s'abonner"

    Comme il y a quelques semaines on nous demande de nous abonner, conséquences: - Canal 15 inaccessible - Guide totalement grisé - Programmation impossible - Fiche info non...
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    bonjour, j'ai appelé le service client pour échanger mes 2 décodeurs satellite Le Cube contre les nouveaux mais celui-ci refuse m'a fait comprendre que je ne pouvais échanger...
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    Bonjour à tous,Afin de concentrer vos posts sur un même fil, je vous invite à poursuivre la conversation ici.Merci beaucoup et à très vite !
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    Bonjour, Je possède un décodeur hd wifi connecté en ethernet. Je n'arrive plus à programmer l'émission "les 12 coups de midi" , pour être précis. Avant cela fonctionnait...
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    Bonjour. Voir dans ce sujet les réponses de Jean et de JCP77 qui vous ont été adressées ce 14 décembre, un peu après 11 h.

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