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  • changement de reception

    bonjour je suis actuelement en reception tnt sur tv samsung 4k et my canal et je voudrais passer par l adsl car trop de probleme de reception... je suis en fibre ,pourais je...
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    Si je prend le cube ca va me coûter 8 euros pars mois? Je peut peut être changer que de mode de réception ?
  • erreur 408 sur chaine canal (4 ; 41...) depuis 2 jours

    Mon mode de réception : TNT Mon décodeur : Décodeur TNT HD Wifi +LE CUBE TNT HD   Depuis 2 jours plus de reception des chaines canal ; les chaines 1 2 3 fonctionne...
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    Merci Pierrickand de votre réponse si ça fonctionne en direct sur la TV => pb decodeur , carte , MAJ, ... si non => Pb antenne , émetteur je vais testé ça
  • se faire appeler par un conseiller canal ?

    j aimerai me faire aider par un conseiller  commen faire...
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    ♀♍☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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    ♡ Lancs ヅ & ☺ AURA ☼
     Bonsoir & bienvenue roro10120    Pour toute question & afin de contacter CANAL à votre convenance (Tél. non surtaxé, réclamation, e-mail, etc.), consultez ➤ce sujet...  ...
  • Coupures intempestives du décodeur C+.

    Bonjour, Trés souvent il y a des coupures (écran noir et pas de son) de quelques secondes de la retransmission Tv. Le décodeur, connecté en wifi sur 9box, s'éteint puis...
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    @viral.b bonjour Avez vous essayé d'éteindre et de redémarrer votre box internet ! Vérifiez aussi votre connection wifi Cordialement !
  • Affichage télé s'est mis dans le coin de la télé ?

    Bonjour. L'affichage de ma télé vient de changer du jour au lendemain. Il ne s'agit pas de la télé en elle même car l'image est en plein écran. Il s'agit uniquement des...
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    Ok merci pour votre retour le bug est alors résolu ! Bonne soirée à vous et bon zapping Cordialement !
  • Disc dur pour décodeur

    Actuellement je n'ai pas de disc dur, comment je peux m'en procurer un Gratuit et sans abonnement Merci  
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    Bonjour Canal fournit un disque dur par abonnement. Si vous ne pouvez pas le commander depuis l'espace client > mon équipement > gérer mon matériel, contactez le service...
  • Je?ne?recois?plus?C+ C+décalé C+cinéma C+sport

    Je ne reçois plus c+ c+décalé c+sport c+cinéma. Je la recois sur ma tablette mais en passant par le cube je ne capte rien du tout. Un message s'affiche et annonce: erreur 408...
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    Bonjour, Avez-vous essayé une re-installation partielle (pour ne pas perdre vos enregistrements ) de votre decodeur ?
  • Changement matériel impossible ?

    Bonjour J’ ai le même souci que certaines personnes, je ne peux pas changer mon matériel. Je dois appeler un conseiller, pourquoi ? Je souhaite changer de décodeur et avoir...
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    Bonsoir, les modifications de matériel depuis l'espace client sont variables suivant les configuration de chacun. Si ce n'est pas possible depuis l'espace client, il faut...
  • 2ème décodeur canalsat

    coucou à tous  voilà j'ai commandé le 2ème décodeur canalsat pour mettre dans la chambre de ma mamoune , qui a 1 antène d'appartement ...ouais petit bèmol ; je reçois le...
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    Bonjour audreyna,Votre profil indique le mode de réception TNT.Quel second décodeur avez-vous commandé auprès du Service Clients ?
  • comment avoir canal dans un appart de location avec le cube S ?

    en utilisant la TNT et sans la possibilité d'internet
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    Bonjour, si vous disposez d'une antenne TNT râteau sur l'immeuble, il suffit de la brancher au Cube S, et de faire une recherche de chaines. Vous n'aurez bien entendu accès...

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  • Coupures intempestives du décodeur C+.

    Bonjour, Trés souvent il y a des coupures (écran noir et pas de son) de quelques secondes de la retransmission Tv. Le décodeur, connecté en wifi sur 9box, s'éteint puis...
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    @viral.b bonjour Avez vous essayé d'éteindre et de redémarrer votre box internet ! Vérifiez aussi votre connection wifi Cordialement !
  • comment avoir canal dans un appart de location avec le cube S ?

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    Bonjour, si vous disposez d'une antenne TNT râteau sur l'immeuble, il suffit de la brancher au Cube S, et de faire une recherche de chaines. Vous n'aurez bien entendu accès...
  • Dysfonctionnement decodeur et geste commercial

    Bonjour, Ma carte Canal ne marche plus depuis 2 jours. Après un appel auprès du Service Client, celle ci sera envoyée sous 3 jours. Demandant un geste commercial pour le...
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    Bonjour Un cadeau ? Dvd ? Mug? goodies ? les possibilités de cadeaux sont nombreuses chez canal...
  • Pourquoi il m'est demandé d'appeler le service client pour changer de mode de réception ?

    Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas changer de mode de réception depuis mon espace client. Je passe actuellement par mon FAI et je souhaite, soit changer pour l'accès...
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    Bonjour, tous les moyens de contact ici : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1553545-contacter-canal-infos-pratiques La fonction "rappel" est...
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    Bonjour, Il m'est impossible d'accéder depuis aujourd'hui aux chaînes canal et canal plus à la demande depuis mon décodeur le cube TNT...je reçois parfaitement les autres...
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    Bonjour, essayez une réinstallation partielle du décodeur dans les paramètres.

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