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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Communiqué : arrêt de la diffusion des chaînes TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films et LCI

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Le Groupe TF1 veut désormais faire payer ses chaînes gratuites (TF1, TMC, TFX anciennement NT1, TF1 Séries Films anciennement HD1 et LCI), alors même que ces chaînes sont diffusées gratuitement sur la TNT et sur Internet.

 

Cette diffusion payante aurait pour conséquence de vous faire payer l’accès à ces chaînes, ce que nous refusons.

 

Dans le cadre de ce désaccord, nous nous voyons contraints d’arrêter la diffusion des chaînes TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films et LCI ainsi que leur service Replay pour nos abonnés.

 

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous assurons que nous travaillons activement à trouver une solution pour un rétablissement du service.

 

Édit du 07/03/18 : A la suite de la demande du CSA et du ministère de la culture qui a précisé que les programmes des chaînes gratuites devaient être gratuits pour les clients servis par satellite, le Groupe CANAL+ va rétablir dans la soirée les signaux des chaines TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films et LCI.

 

Édit du 09/03/18 : Le Groupe CANAL+ a rétabli le signal (hors replay) de TF1.

 

Edit du 30/03/2018 : Les chaînes TMC, TFX, TF1 Séries FILMS et LCI étant de nouveau accessibles sur toutes les plateformes, nous clôturons donc les participations sur ce sujet et vous invitons à continuer d'échanger sur ce nouveau fil de discussion.

 

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Bonjour à tous,

Le Groupe CANAL+ a  pris la décision de rétablir la diffusion du signal linéaire de TF1 le 9 mars sur l’ensemble de ses réseaux et pour l’ensemble de ses abonnés. Il rétablira prochainement la diffusion de l’ensemble des chaînes gratuites du Groupe TF1 sur l’ADSL, la Fibre et sur Internet.

Pour plus d'informations rendez-vous ici

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tophe31107 ce n'est pas l'abonnement canal+ qui est en jeu c'est le fait que TF1 chaine gratuite sur la TNT veux faire payer Canal+ et ses abonnés pour la recevoir, trouvez-vous cela normal eh bien moi non et les fautifs c'est TF1 qui sont gourmands ou qui ont des problèmes mais ce n'est pas à nous à payer, donc je n'incrimine pas Canal+ puis une antenne râteau cela ne coute pas cher et on capte très bien TF1.

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Il faut que je paie mon abonnement jusqu’à ma datte anniversaire et il ont pris en conte ma demande résiliation

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lilou35560 a écrit :

Bonjour j’ai envoyé ma lettre de résiliation à Canal+ ils l ont reçu est oh miracle j’ai reçu un coup de téléphone du service client qui me propose une réduction de 15 % jusqu’à ma date d’anniversaire juste pour que l’on oublie cette fameuse date d’anniversaire je leurs ai dit non merci

et pour la resiliation...ca donne quoi .. !!

 

lilou35560
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Bonjour j’ai envoyé ma lettre de résiliation à Canal+ ils l ont reçu est oh miracle j’ai reçu un coup de téléphone du service client qui me propose une réduction de 15 % jusqu’à ma date d’anniversaire juste pour que l’on oublie cette fameuse date d’anniversaire je leurs ai dit non merci

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Bonjour, lorsqu'on paie un abonnement à canal+ on n'achète pas un produit mais un service. C'est l'abonnement tv le plus cher du marché. quand il manque des chaines, c'est sûr on peut les chercher ailleurs, mais dans ce cas on n'a plus besoin d'être abonné. Malheureusement, quand on est loin comme moi de sa date d'échéance, le service client ne propose rien commercialement, il faut dire qu'ils ne risquent pas de désabonnement avant cette fameuse date d'échéance.
On peut leur chercher toutes les bonnes raisons que l'on veut, mais ce n'est quand même pas normal de se servir de l'audimat de ses clients pour faire pression sur TF1.

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pour recevoir lci (et les autres chaines de tf1) sur ipad ou sur apple tv installer l'application molotov tv

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Canalsat vient de me téléphoner , et ils ont bien été clair, aucun dédommagement ne sera fait aussi bien sur les factures du mois , ni sur rien du tout !!!

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Les gens canal a dis qu'ils allaient rétablir les chaînes tf1 pour tous le mondes un peu de patience...

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regarder LCI sur la téléi vous voulez toujours technologie cest deja bien que nous avons recuperer les 5 chaines manquantes

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Je ne reçois pas LCI sur mon iPad alors que je le recevais avant. L’arret des chaines de TF1. Que dois je faire?

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Je n’ai pas à subir cette guerre donc résiliation du contrat CanalSat et boycott TF1 c’es Mon seul moyen de réagir, il y a un large choix pour le remplacement

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bdiego a écrit :

Pour mathoj1
...

Merci de réfléchir avant de poster des âneries. A moins que vous ne soyez un dirigeant de Canal...

Bonjour,

Je vous retourne la suggestion en vous conseillant aussi de lire un peu plus bas dans le fil ma reponse precedente de 8h49 ou j'ecrivais  :

On n'est bien d'accord, je ne regarde d'ailleurs jamais ces chaines sauf LCI et TMC de temps à autre pour Barthes. De plus j'ai aussi une box SFR…

Donc je ne suis pas géné par la pub ( sauf chez Barthes) puisqe je ne regarde jamais TF1.

Autre conseil sur ce forum  en cliquant sur le pseudo,de celui que vous voulez traiter de dirigeant de Canal, on parcours ses sujets ou participations precedents pour voir à qui on a affaire.

J'avais ecit encore plus bas à 8h49:

C’est ma conception de mon rôle de décrypteur de démonter les fausses nouvelles sur les sommes avancées : on a lu ici jusqu’à 15€ par mois !!!

Je vous conseille aussi de lire cet autre sujet du decpryteur indosaez :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1594197-nouveau-communaute-attention

Apres on pourra discuter sereinement, si vous le voulez, en ouvrant un nouveau sujet dans la rubrique :

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philou385 a écrit :

mathoj1 a écrit :

squidly a écrit :

...

 

ps:pour les posts noyés , ce n'est plus tout à fait vrai depuis le retour de la lumière , le brouaha a fini par se calmer Clin d'œil

 

 

Bonsoir,

Fort heureusement !

Parce-que je pense que la majorité des abonnés ne le sont pas pour les chaines gratuites de la TNT.

Sauf bien évidemment les abonnés des zones blanches qui n'ont pas d'autre choix que le satellite mais qui ont choisi Canal par rapport aux autres operateurs SAT. Comme "chat échaudé craint l'eau chaude" ils risquent maintenant de se tourner vers Fransat par exemple...

Est-ce que "le jeu en valait la chandelle ? " Tout ça pour 0,33€ de plus par mois réclamé par TF1 par abonné.

Et même en supposant que les 18 autres chaines TNT suivent cela ferait au max (0,33/5x18) = 1,25€ de surcout par abonnés, quand on paye déjà tous de 30€ à 100€ par mois…

Touit à fait surtout que Fransat est vraiment gratuit contrairement à TNT sat.

Et plus e chaines locales sur fransat.

Faux, c'est ce qu'on veut bien te faire croire .

Fransat change aussi ses cartes (à la différence de TNTSAT ou c'est clair tous les 4 ans , sans que tu ne le sache vraiment au moment du choix).

https://www.fransat.fr/changer-votre-carte/

https://www.60millions-mag.com/2012/02/15/tntsat-la-tele-gratuite-pour-laquelle-il-faut-payer-7780

un commentaire sur le forum:

Le 15/02/2012 vous avez écrit que contrairement à TNTsat, Fransat resterai gratuit. Or depuis que je suis abonné à Fransat, j'ai du racheter une carte en passant à la HD puis en début de cette année, ils m'ont encore fait payer une carte. Si pour vous cela est gratuit !

2 cartes (30€) en 5 ans chez fransat.

 

Renseigne toi sur combien ont dut changer leur carte FRANSAT à 15€ aussi mais de moins de 4 ans ... plus que tu ne le crois .

J'en déduits aussi que tu n'es pas abonné Fransat pour ne pas t'en être rendu compte.

Et rien ne dit que le prochain renouvellement obligatoire (sécurité) ne le soit pas plus tôt , ni que le décodeur (c'est pareil pour TNTSAT) dure bien plus que 4 ans.

Je te laisse aussi vérifier que le décodeur à 100€ ou + que tu as dut acheter vaut effectivement ce prix et que plus de 15€ ne sont déjà pas passé en pseudo esbrouffe.

 

Après 0.33€ par mois ,en faisant le calcul c'est (comme par hasard) ce que coûte la carte à 15€/4ans !!!

 

bdiego
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Pour mathoj1
On ne se connaît pas mais je pense que vous êtes fou. Nous payons déjà très cher alors que presque toutes les chaînes payantes nous infligent la publicité. Merci de réfléchir avant de poster des âneries. A moins que vous ne soyez un dirigeant de Canal...

mathoj1

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tyrtamos a écrit :

...

Si Canal acceptait de payer TF1, j'aimerais que le supplément apparaisse sous forme d'une option payante... que je prendrais pas!

Bonjour,

Excellente suggestion qu'aurait dû mettre dans la balance Canal dans ses "négos" avec TF1, avant de couper brutalement le signal.

Pas sûr que TF1 y aurait gagné.

Sur les 5 millions d'abonnés à Canal combien aurait acceptés de prendre cette option ?

Rappelons que les chaines "gratuites" sont disponibles sur la TNT hertzienne et dans les offres de base de tous les FAI, ça complique juste le zapping de changer d'univers.

Donc resterait le million d'abonnés SAT dont combien n'ont que ce moyen de réception !

Ce qui monterait mon estimation à 1,25x5 = 6,25€ par mois...

tyrtamos
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Bonjour,
Je lis les messages de ce fil avec intérêt mais aussi étonnement. En ce qui me concerne, je n'ai pas pris d'abonnement à Canal (il y a très longtemps) pour avoir les chaînes de la TNT. Mais il est vrai que de les avoir en plus est très pratique... Cependant, si elle devaient être payantes, ça me choquerait quand même. En ce qui concerne TF1, je m'en passe facilement, d'autant plus que la publicité sur cette chaîne est devenu insupportable. Je viens de compter par curiosité: la soirée de "The Voice" délivre environ 30 minutes de publicité par paquet de 6 minutes. Si on considère un maximum de 30 secondes par publicité, ça fait tout de même plus de 60 publicités pour la soirée! On est très loin de l’interruption de la soirée qui permettait d'aller pisser... On dirait même que ce sont les publicités qui sont coupées par l’émission. Cela fait que la diffusion de TF1 par canal est DÉJÀ rémunératrice pour TF1 puisque le supplément d'audience augmente le revenu des publicités. C'est d'autant plus bizarre que je ne me rappelle pas avoir un jour acheté un produit pour l'avoir vu à la TV. Si Canal acceptait de payer TF1, j'aimerais que le supplément apparaisse sous forme d'une option payante... que je prendrais pas!

vous metteez toujours...hors replay, mais vous ne dites jamais quand vous allez remettre le replay....l’offre de mon abonnement n’est toujours pas honore...

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replay replay ont entend que cela vous restez toujours sur votre ordi
tnt vous n avez rien comme chaine

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darri a écrit :

Ce n'est pas une raison car cela sera 1,25€ puis après d'autre chaines voudront faire pareil et encore une augmentation de l'abonnement, je pense que l'on paie déjà assez cher pour ne pas en remettre et la dernière chose TF1est gratuite sur la TNT pourquoi payer sur canal moi je suis contre.

Bonjour,

On n'est bien d'accord, je ne regarde d'ailleurs jamais ces chaines sauf LCI et TMC de temps à autre pour Barthes. De plus j'ai aussi une box SFR…

Mais ma remarque était pour dire que les 33 centimes d'euros par mois et par abonnés demandé par TF1 et censé justifier la coupure du signal était totalement inappropriée !

Avez-vous bien lu mon message les 1,25€ c'est mon extrapolation de la somme si toutes les chaines de la TNT avaient les mêmes prétentions que Canal! (M6 d’ailleurs semble moins gourmand) et Orange vient de signer un accord.

C’est ma conception de mon rôle de décrypteur de démonter les fausses nouvelles sur les sommes avancées : on a lu ici jusqu’à 15€ par mois !!!

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C’est ça le problème Hors Replay! Me concernant ma résiliation est partie, chez moi pas de menace je sais que le contrat me lie jusqu’a la fin de ma période, vais pas m'énerver, abonné historique je vais tirer ma révérence et souhaiter au groupe canal bon vent, je n’ai pas à servir d’otage entre 2 groupes industriels. Bon dimanche

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Ce n'est pas une raison car cela sera 1,25€ puis après d'autre chaines voudront faire pareil et encore une augmentation de l'abonnement, je pense que l'on paie déjà assez cher pour ne pas en remettre et la dernière chose TF1est gratuite sur la TNT pourquoi payer sur canal moi je suis contre.

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philou385 a écrit :

mathoj1 a écrit :

squidly a écrit :

...

 

ps:pour les posts noyés , ce n'est plus tout à fait vrai depuis le retour de la lumière , le brouaha a fini par se calmer Clin d'œil

 

 

Bonsoir,

Fort heureusement !

Parce-que je pense que la majorité des abonnés ne le sont pas pour les chaines gratuites de la TNT.

Sauf bien évidemment les abonnés des zones blanches qui n'ont pas d'autre choix que le satellite mais qui ont choisi Canal par rapport aux autres operateurs SAT. Comme "chat échaudé craint l'eau chaude" ils risquent maintenant de se tourner vers Fransat par exemple...

Est-ce que "le jeu en valait la chandelle ? " Tout ça pour 0,33€ de plus par mois réclamé par TF1 par abonné.

Et même en supposant que les 18 autres chaines TNT suivent cela ferait au max (0,33/5x18) = 1,25€ de surcout par abonnés, quand on paye déjà tous de 30€ à 100€ par mois…

Touit à fait surtout que Fransat est vraiment gratuit contrairement à TNT sat.

Et plus e chaines locales sur fransat.

Perso, je suis pour avoir les chaines gratuites de la TNT ! Il n'y a pas que des "daubes"  sur la TNT et je ne suis pas là pour en juger. Mais c'est tout de même bien plus pratique de pouvoir tout gérer depuis son décodeur C+ ! Programmer et revoir des contenus en qualité HD, je ne vais pas cracher dessus... fussent ils de la TNT ! Car les "Replay" sont souvent assez moyens.... Et visiblement le "surcoût" semblerait assez peu onéreux,  C+ serait peut être même capable de l'absorber, mais ne veux rien céder sur ses bénefs...  A tort ou à raison ? Mais vu Le tarif des abonnements, j'estime que  nous sommes en droit d'être exigeant sur les prestations dûes... Où offertes ???

 

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mathoj1 a écrit :

squidly a écrit :

...

 

ps:pour les posts noyés , ce n'est plus tout à fait vrai depuis le retour de la lumière , le brouaha a fini par se calmer Clin d'œil

 

 

Bonsoir,

Fort heureusement !

Parce-que je pense que la majorité des abonnés ne le sont pas pour les chaines gratuites de la TNT.

Sauf bien évidemment les abonnés des zones blanches qui n'ont pas d'autre choix que le satellite mais qui ont choisi Canal par rapport aux autres operateurs SAT. Comme "chat échaudé craint l'eau chaude" ils risquent maintenant de se tourner vers Fransat par exemple...

Est-ce que "le jeu en valait la chandelle ? " Tout ça pour 0,33€ de plus par mois réclamé par TF1 par abonné.

Et même en supposant que les 18 autres chaines TNT suivent cela ferait au max (0,33/5x18) = 1,25€ de surcout par abonnés, quand on paye déjà tous de 30€ à 100€ par mois…

Touit à fait surtout que Fransat est vraiment gratuit contrairement à TNT sat.

Et plus e chaines locales sur fransat.

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A moins bien sur que vous soyez personnellement Mr CANAL.. et mes posts valent bien certains...!

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renard357 a écrit :

ADINE53 a écrit :

vous avez perdu une chaine ... pas un œil..! il n'y a pas que TF1 dans la Telé..ni dans votre vie non plus ..(du moins j’espère .. ) ce n'est quand même pas une catastrophe Nationale (heu..!! à en lire certains ..!je pense que si..) on vient de découvrir que ... l'addiction télévisuelle ça existe .. on a perdu TF1..notre vie est foutue ... !! Cool

Poutant il me semble que Canal vous a envoyé un petit mot et vous remettez çà...c'est dingue..

 

 

il me semble que l'ona le droit de s'exprimer et de ne pas etre dans la logorée de certains posts ..

 

Heu pour info  le mail venait d'uncertain  renard357...

 

c'est qui...le censeur ..

pacota
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Je n’ai plus accès au VOD
, et vous?

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squidly a écrit :

...

 

ps:pour les posts noyés , ce n'est plus tout à fait vrai depuis le retour de la lumière , le brouaha a fini par se calmer Clin d'œil

Bonsoir,

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indosaez a écrit :

@Squidly
Car ils ont pas signé le’ cheque pour tout reprendre de TF1
On sort pas des millions comme ça
Ceci‘ à part
Il faut attendre l accord définitif

Salut,

 

je sais tout ça , ..., bien entendu là n'était pas ma question (ou plutôt ma réponse Rigolant ) .

C'était juste pour faire remarquer à franck.psg que les chaines autres que tf1 étaient aussi revenues sur les décos sat canal.

 

ps:pour les posts noyés , ce n'est plus tout à fait vrai depuis le retour de la lumière , le brouaha a fini par se calmer Clin d'œil

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